Personvernerklæring (Privacy Policy)

Sist oppdatert: 27.januar 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker nettstedet vårt eller tar kontakt med oss gjennom våre tjenester og kontaktskjema.

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernregelverk, inkludert EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

KRUL org. nr: 917426813

Ansvarlig: Caren Curly

E-post: post@livslys.no

Adresse: Rygnestadvegen 23, 4747 Valle

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende opplysninger om deg:

Gjennom kontaktskjema / timebestilling

  • Navn

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Eventuell informasjon du selv skriver i fritekst

  • Ønsket dato/tidspunkt for konsultasjon

Teknisk informasjon (automatisk innsamlet)

  • IP-adresse

  • Nettleser og enhetstype

  • Informasjonskapsler (cookies)

  • Bruksmønstre på nettsiden

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Svare på henvendelser du sender via kontaktskjema

  • Gjennomføre avtaler, f.eks. bestilling av konsultasjon eller tjeneste

  • Administrasjon av kundeforhold

  • Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen

  • Sikre teknisk funksjonalitet

  • Overholde rettslige forpliktelser

Vi bruker ikke personopplysninger til markedsføring uten uttrykkelig samtykke.

4. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på:

  • Artikkel 6(1)(b): Avtale

    Når du bestiller time eller tar kontakt med oss.

  • Artikkel 6(1)(a): Samtykke

    Når du frivillig sender inn informasjon via skjema.

  • Artikkel 6(1)(f): Berettiget interesse

    For å sikre stabil drift av nettsiden og forbedre brukeropplevelsen.

5. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge loven krever.

Typiske lagringstider:

  • Henvendelser: opptil 12 måneder

  • Kundeinformasjon (konsultasjoner / tjenester): inntil 5 år i tråd med bokføringsloven

  • Tekniske logger: 3–12 måneder

6. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine opplysninger med andre med mindre:

  • det er nødvendig for å levere tjenester (f.eks. tekniske driftsleverandører)

  • det er pålagt ved lov

  • du har gitt uttrykkelig samtykke

Alle tredjepartsleverandører vi bruker er underlagt databehandleravtaler som sikrer GDPR-overholdelse.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker cookies for å:

  • sikre grunnleggende funksjonalitet

  • analysere trafikk (f.eks. via Google Analytics dersom aktivert)

  • forbedre brukeropplevelsen

Du kan selv styre eller slette informasjonskapsler i nettleseren din.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg

  • få rettet feilaktige eller ufullstendige opplysninger

  • be om sletting der opplysninger ikke lenger er nødvendige

  • be om begrensning av behandling

  • protestere mot behandling basert på berettiget interesse

  • få data overført (data­portabilitet)

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på:

post@livslys.no

Vi svarer innen 30 dager.

9. Sikkerhet

Vi tar datasikkerhet på alvor og beskytter opplysningene dine gjennom:

  • krypterte forbindelser (HTTPS)

  • tilgangskontroll

  • sikre servere

  • regelmessig oppdatering av systemer

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettsiden.

11. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om personvern eller vår behandling av personopplysninger?

Kontakt oss på:

Caren Curly – post@livslys.no